ОПЛАТА

Вы можете оплатить заказ следующими способами:

1.Оплата наличными или банковской картой в кассе магазина, который вы выбрали в момент оформления заказа в качестве пункта самовывоза;
2.Оплата наличными или банковской картой курьеру при доставке на удобный вам адрес;
3.Оплата на сайте в момент оформления заказа (предоплата);
4.Оплата частями в рассрочку (с предоплатой и без предоплаты по выбранному вами графику) с использованием системы Яндекс.Сплит.

ДОСТАВКА

Бесплатная доставка с курьером при выкупе заказа от 35 000 рублей по Москве и Московской области.

Москва и Московская область (сроки доставки 1-2 дня)

  • В пределах МКАД — от 590 руб.*
  • За пределами МКАД — от 990 руб.*

*Стоимость рассчитывается курьерской службой, после оформления детального заказа с менеджером Marson

Cамовывоз из магазинов Marson

  • Бесплатно
  • Срок хранения в магазине – з дня

Другие города России

  • Доставка осуществляется по 100% предоплате
  • СДЭК
  • Почта России

Стоимость рассчитывается курьерской службой, после оформления детального заказа с менеджером Marson

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В интернет-магазине «MARSON» мы ценим доверие наших покупателей и гарантируем соблюдение всех прав потребителей, предусмотренных законодательством РФ. Возврат товара осуществляется в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после получения товара — в течение 7 календарных дней.

Возврат возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

  • Товар не был в употреблении;
  • Сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, ярлыки и пломбы;
  • Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый или товарный чек, выписка из банка, электронное подтверждение заказа).

Важно: Отсутствие у вас документа, подтверждающего покупку, не лишает вас права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас.

Исключения

Возврат товара надлежащего качества не осуществляется для товаров, имеющих индивидуально-определенные свойства, если они могут быть использованы исключительно вами (например, товары, изготовленные на заказ по индивидуальным параметрам).

Возврат товара ненадлежащего качества (брака)

Если вы обнаружили в товаре недостатки, вы имеете право:

  • потребовать замены на товар этой же марки (модели/артикула);
  • потребовать замены на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы.

Сроки возврата денежных средств

После получения вашего письменного заявления и возвращенного товара мы обязаны вернуть денежные средства не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования.

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Обратите внимание: При возврате товара надлежащего качества мы вправе удержать расходы на доставку товара от вас обратно к нам.

Как оформить возврат

  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или электронной почте.
  2. Заполните заявление на возврат. В заявлении укажите:
  • номер заказа и дату покупки;
  • артикулы возвращаемых товаров, количество, наименование;
  • причину возврата;
  • способ возврата денежных средств и ваши банковские реквизиты.
  1. Упакуйте товар надежно, чтобы избежать повреждений в пути.
  2. Отправьте товар вместе с заявлением и копией документа, подтверждающего покупку, по адресу: [укажите адрес для возврата].

Контакты для связи

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, обращайтесь к нам:

  • Телефон: +74951080532 (ежедневно с 10.00 до 21.00 по Мск)
  • Электронная почта: info@marson-store.ru
  • Адрес для возвратов: 123056, г. Москва, ул. 2-я Брестская, д. 37, строение 1, магазин женской одежды MARSON

Данный текст носит информационный характер и не является публичной офертой. В случае возникновения спорных ситуаций мы руководствуемся действующим законодательством Российской Федерации.